Prezados alunos,

Navegar no mundo dos negócios internacionais exige mais do que um domínio firme do idioma.

Envolve uma profunda compreensão das nuances culturais que podem afetar significativamente as interações comerciais. Como brasileiros que se aventuram no ambiente de negócios americano, devemos estar cientes dos diferentes aspectos culturais e estilos de comunicação de nossos países.

A importância dos relacionamentos pessoais
No Brasil, valorizamos as relações pessoais, a confiança e o networking nos negócios.

Nossos colegas americanos, embora valorizem os relacionamentos, tendem a enfatizar mais a tarefa ou o negócio em questão. Não é incomum que as relações comerciais sejam mais transacionais, concentrando-se principalmente na conclusão da tarefa.

Ao lidar com empresas americanas, lembre-se de ser orientado para a tarefa e valorizar a eficiência sem ignorar totalmente a importância dos relacionamentos.

Hierarquia e respeito
A cultura brasileira respeita a hierarquia e, muitas vezes, as decisões são tomadas pela pessoa mais graduada. A idade e a posição são reverenciadas.

Entretanto, as empresas americanas operam de forma bastante diferente. Sua estrutura é normalmente mais plana, com uma cultura que incentiva a participação e o compartilhamento de ideias de todos.

A experiência é valorizada, mas a idade é menos influente. Ao participar de reuniões de negócios nos EUA, sinta-se encorajado a expressar suas ideias e opiniões, independentemente de seu cargo.

Estilo de negociação
Os brasileiros são conhecidos por suas habilidades de negociação, dedicando tempo para discutir todos os aspectos minuciosamente.

Por outro lado, os americanos tendem a uma abordagem mais direta, baseando-se em fatos e dados. A velocidade e a eficiência geralmente são priorizadas em relação a longas discussões.

Lembre-se de vir bem preparado com dados e fatos e esteja pronto para processos rápidos de tomada de decisão.

Comunicação
O estilo de comunicação brasileiro é indireto e de alto contexto. Temos a tendência de evitar dizer “não” diretamente. Os americanos, entretanto, preferem uma comunicação com pouco contexto, direta e sem rodeios.

“Não” não é uma palavra incômoda no vocabulário deles.

Ser direto, claro e conciso beneficiará sua comunicação com os americanos.

Reuniões e inclusão de grupos
As reuniões presenciais são nossa forma preferida de comunicação, enquanto os americanos se sentem igualmente à vontade com a comunicação digital e as reuniões remotas.

A pandemia da COVID-19 reforçou ainda mais essa cultura. Portanto, não se surpreenda se você se encontrar em mais reuniões virtuais do que físicas.

Os brasileiros gostam de se envolver nos processos de tomada de decisão, valorizando o grupo em detrimento do indivíduo.

Nos EUA, há um equilíbrio entre trabalho em equipe e iniciativa individual. Assumir responsabilidade individual e demonstrar iniciativa é geralmente muito apreciado.

Almoços e jantares de negócios
Os brasileiros estão acostumados a fazer negócios durante refeições longas e descontraídas. Os americanos, embora façam refeições de negócios, geralmente são mais focadas e menos descontraídas. Espere discussões relacionadas a negócios durante essas refeições.

Vestimenta profissional
No Brasil, usamos trajes de negócios formais e conservadores. Nos Estados Unidos, o código de vestimenta varia de formal a casual, dependendo do setor.

É aconselhável pesquisar as normas do setor antes de comparecer a uma reunião.

Aversões culturais
No Brasil, não gostamos de abordagens impessoais ou excessivamente formais. Apreciamos um toque pessoal.

Os americanos, por outro lado, valorizam o profissionalismo e o respeito ao espaço pessoal.

Tente manter um equilíbrio de profissionalismo e, ao mesmo tempo, um comportamento amigável.

Não gostamos de ser apressados ou pressionados a tomar decisões, enquanto os americanos geralmente valorizam a rapidez na tomada de decisões. Embora a pressão indevida não seja apreciada, esteja preparado para tomar decisões mais rapidamente do que está acostumado.

Em nossa cultura, demonstrar falta de respeito pelas pessoas com autoridade é mal visto. Nos EUA, o desrespeito também não é apreciado, mas há menos ênfase na hierarquia. Chegar atrasado e desrespeitar o tempo de alguém é visto como algo particularmente descortês.

A crítica aberta ou direta pode ser vista como desrespeitosa em nossa cultura. Os americanos tendem a aceitar melhor o feedback direto, desde que seja construtivo e profissional. Ao dar e receber feedback, lembre-se de ser respeitoso e construtivo.

Navegar pelas diferenças entre as culturas empresariais brasileira e americana pode parecer inicialmente desafiador. Entretanto, você conseguirá superar a lacuna com compreensão e prática, o que resultará em relacionamentos comerciais frutíferos.

Lembre-se de que, embora essas diretrizes possam ajudá-lo, cada indivíduo e organização são únicos. Sempre aborde cada situação com a mente aberta e a disposição de se adaptar.

Thank you

Clarke